現在的食堂配送服務(wù)非常到位,很多公司都推出了多樣化的合作方式,為了滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求,還會(huì )打造私人訂制服務(wù),大大提升了客戶(hù)體驗度,尤其是食堂配送公司推出的增值服務(wù),更是令客戶(hù)十分滿(mǎn)意。
對此,食堂配送公司的相關(guān)負責人表示,“做食堂配送,就是在做一份針對于客戶(hù)的服務(wù),我們必須嚴把服務(wù)的質(zhì)量,包括食材的品質(zhì),服務(wù)的周到,能夠站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題,了解客戶(hù)需求的基礎上,不斷提升服務(wù)的品質(zhì),為客戶(hù)提供增值服務(wù)?!?/span>
做服務(wù),說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)并不容易,不管遇到任何的問(wèn)題和困難,都要堅持一步一個(gè)腳印穩步前行,不驕不躁才能做好服務(wù),也才能夠真正贏(yíng)得客戶(hù)的芳心。
食堂配送的客戶(hù)為企事業(yè)單位客戶(hù),不僅要針對企事業(yè)單位的高層管理人員,更是要針對員工,要了解所有人的用餐習慣和喜好,要做好調研,只有了解多方的需求,才能夠真正做好這項服務(wù)。
食堂承包、食堂托管、食堂定制化、智慧食堂等等都是目前食堂配送公司為客戶(hù)提供的一些服務(wù)項目,客戶(hù)可以根據自身的需求和實(shí)際情況來(lái)自行選擇,也可以讓食堂配送公司幫助客戶(hù)打造專(zhuān)屬的服務(wù)方案,這樣更能夠實(shí)現服務(wù)的個(gè)性化和親民化。
快餐配送的優(yōu)點(diǎn) 1、省時(shí):不用擠食堂,到點(diǎn)就可以享受美味; 2、省力:跑食堂是件體力活,特別針對于較高樓層,路途較遠的人們; 3、風(fēng)雨無(wú)阻:無(wú)論刮風(fēng)下雨,快餐配送都會(huì )按時(shí)抵達; 4、衛生:快餐配送材料均為當天新鮮蔬菜和肉類(lèi),衛生質(zhì)量差的快餐配送不允許進(jìn)入配送渠道。 食堂配送行業(yè)不斷發(fā)展壯大,行業(yè)內涌現出越來(lái)越多的服務(wù)機構,但是要想脫穎而出,依然需要自身技能的提升,比如上述,在服務(wù)上下功夫,同時(shí),從食材品質(zhì)方面把關(guān),從源頭把關(guān)品質(zhì),并且要關(guān)注食材配送的整個(gè)過(guò)程,只有每一個(gè)環(huán)節都嚴格把關(guān),才能真正的贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。
如何做好盒飯配送
在我們這邊,作為一家專(zhuān)門(mén)做盒飯配送的公司,有很多地方需要注意??梢宰约撼邪程?,保證飯菜質(zhì)量。對于送餐員來(lái)說(shuō),要做好送餐工作,然后讓小編給你分析一下!
(1)盒飯配送 認為所有加工產(chǎn)品都要按飼料成本計算,不能出現盒裝米多、米少的現象,價(jià)格要合理,菜品質(zhì)量要更好。
(2)盒飯配送被認為不是以次充好,剩飯不能作為送餐原料,防止食品質(zhì)量差、加工不良、不一致的的情況。
(3)盒飯配送認為外賣(mài)行業(yè)或餐廳提供的餐食應由單位和個(gè)人提供,口味、肉、菜的搭配應根據具體情況進(jìn)行調整,讓消費者每天都能有一種新鮮的感覺(jué)。
(4)盒飯配送 認為煮熟的菜要包裝整齊,按時(shí)送到消費者手中,既保證了菜的熱度和食欲,又帶來(lái)了足夠的用品,如一次性筷子、餐巾紙等。
(5)外賣(mài)員應注意的基本禮儀及相關(guān)事項。廚房設計產(chǎn)品生產(chǎn)完成后,送貨員或服務(wù)員應將企業(yè)商品與點(diǎn)單——進(jìn)行比對,核對信息無(wú)誤后進(jìn)行包裝,防止出現超交、欠交、錯交、漏交等情況。